7月22日，我院“史迹承魂，韶华拓路”社会实践队走进山东省淄博市淄川区爱心养老院，开展基层治理服务实践活动。此次活动以“淄川青禾润桑榆，青春微光护银龄”为主题，通过前置调研梳理诈骗场景、现场互动讲解防骗知识等方式，助力老年群体提升反诈能力，用实际行动践行青年在基层“微治理”中的责任与担当。

前置调研：把功课做在出发之前

淄川区现有60岁以上人口9.8万，老年群体遭遇的电信网络诈骗呈“三高”特征：高接触率（78%的老人曾接到诈骗电话）、高损失率（单笔被骗金额最高达18万元）、高二次受害率（被“二次收割”比例达23%）。实践队梳理出六类易受骗场景：冒充“医保局”谎称账户异常；冒充“公检法”远程笔录；“免费健康讲座”兜售高价保健品；“以房养老”理财陷阱；“中奖兑换”连环套；AI换脸冒充子女视频诈骗。

针对老年机占比67%的现实，队员们连夜改编了“四句话顺口溜”：“陌生电话要挂断，短信链接莫乱点；买药理财多商量，子女电话要确认。”并用鲁中当地方言录制，存入老年机作为开机提示音。

场景一：推轮椅里的“微治理”

早上社会实践队达到养老院，大部分老人刚刚吃过早饭。为了更好地进入今日的实践主题，队员们分工协作，一人推着一个老人，带着老人感受清晨阳光的温暖。队员吕佳慧一边推着轮椅，一边指着沿途的消防栓科普：“奶奶，您看红色消防栓，就像防诈骗的‘安全阀’，关键时刻拧一下，骗子就进不来。”老人笑着点头：“今天你们就是我的安全阀！”

短短200米的甬道，队员们停了四次：帮老人调整坐姿、讲解消防栓使用方法、教他用老年机一键拨通子女电话、在轮椅靠背插上“反诈小红旗”。“治理”不再是宏大叙事，而是每一次俯身的30厘米。

场景二：小剧场的“反诈大戏”

上午10点，养老院活动室里坐满了老人。队员初红伟用两部手机演示AI换脸诈骗：一张“孙女”的求助视频刚播完，另一部手机立刻拨通真孙女的电话，“真假孙女”对比让老人们直呼“真吓人”，让老人认识到了网络诈骗的可怕之处。随后，队员帮18位老人开通了“亲情守护”功能——子女微信可同步接收老人通话记录中的高风险号码提示。

场景三：宿舍里的“最后一米”

午饭后，队员们兵分三路，走进老人宿舍“扫楼”。“大爷，您这手机里咋有三个理财APP呀？”在刘爷爷宿舍，队员发现几个名字花哨的 “高收益理财”软件。“这是楼下小杨推荐的，说能赚大钱。”刘爷爷有点舍不得删。队员打开国家反诈中心APP，翻出类似案例：“您看，这种没资质的APP，钱存进去就可能取不出来了。”说着拨通了刘爷爷儿子的电话，父子俩商量后，刘爷爷才点头让删除。

短短两小时，队员们入户43间宿舍，帮助7位老人现场卸载“高收益理财”APP，为11位老人开通手机“骚扰拦截”功能，并建立“银龄反诈微信群”，邀请家属、社区民警、社工入群，形成“线上+线下”长效守护。

夕阳西下，养老院小广场拉起“宽仁弘理·睦邻同行”横幅。老人们摇着凉扇，与队员合唱改编歌曲《最美的夕阳红》：“提高警惕防诈骗，幸福生活万年长……”

一天实践，队员们走了两万余步，发放宣传资料137份，帮助老人卸载可疑APP15个，开通反诈功能56人次。这次社会实践让“反诈”从标语变成动作，从课堂走向院落，不仅给了老人们触手可及的安全感，也让青年在弯腰与倾听中读懂“治理”二字的温度——原来守护可以这么具体，原来成长可以如此被需要。淄川的夕阳记住了今天的歌声，更记住了两代人之间悄悄传递的那把“安全阀”：一端连着白发，一端系着青春，共同拧紧了对诈骗的警惕，也拧开了社会对老年群体持久而温柔的关切。

编辑：周雅妹

初审：夏金金 孙煜潇

复审：王建阳

终审：姜开勇